Компания VIRAGE |
 |
|
|
Каталог игрушек |
|
|
|
|
СПб, Балканская площадь д.5, Торговый комплекс "Балкания Нова", 2-й этаж м."Купчино"
СПб, Сенная площадь, ТРК ПИК,3-й этаж, напротив входа в ДЕТСКИЙ МИР
|
 |
Проверка состояния заказа, коментарии
|
Проверка состояния заказа |
После оформления заказа на Ваш e-mail
приходит письмо, в котором содержится ссылка для подтверждения заказа.
В том случае, если заказ не был подтвержден в течение недели, он удаляется.
После подтверждения заказа его проверяет наш администратор. После проверки заказа администратором
заказ переходит в состояние "ПРИНЯТ". Остальные состояния заказа описаны ниже. |
Состояния заказа |
| Состояние | Описание | Следующее состояние |
|---|
| ОБРАБОТКА |
Заказ был подтвержден, но еще не проверен администратором. |
ПРИНЯТ |
| ПРИНЯТ |
Заказ проверен администратором. |
ОТПРАВЛЕН |
| ОТПРАВЛЕН |
Заказ отправлен по адресу. |
ОПЛАЧЕН
ВОЗВРАТ |
| ОПЛАЧЕН |
Заказ оплачен клиентом. |
|
| ВОЗВРАТ |
Заказ вернулся по какой-либо причине. |
|
| ПАУЗА |
У администратора возникли вопросы по заказу и он их выясняет у клиента. |
ПРИНЯТ
УДАЛЕН |
| УДАЛЕН |
Заказ удален по какой-либо причине. |
|
| ПЕРЕМЕЩЕН |
Заказ объединен с другим заказом по просьбе клиента. |
|
Все изменения параметров заказа в обязательном порядке будут согласованы с заказчиком. |
|
 |
| |
|
